«Чувствую себя выжатым лимоном, ничего не хочу, ни на что нет сил…», «А зачем я вообще все это делаю?»… По данным российских аналитиков, около 45% россиян хотя бы раз в жизни сталкивались с профессиональным выгоранием, а прямо сейчас его переживает около 13 миллионов наших сограждан. Но при этом большинство столкнувшихся с выгоранием не могут вовремя распознать свое нарушение, и потому не могут получить качественную помощь. Главный врач нашей клиники, психиатр и психотерапевт Василий Шуров объясняет, что такое выгорание, по каким признакам его можно определить, почему оно на самом деле появляется — и что с ним делать.

Эмоциональное выгорание (синдром выгорания) — это состояние нарастающего психологического и физического истощения на фоне эмоционального перенапряжения.

У синдрома выгорания есть сразу несколько характерных симптомов, которые отличают его от обычной «усталости». И развиваются они постепенно, «по нарастающей».

1. Снижение энергетического потенциала

Постоянно не хватает сил. Нам лень идти на работу, мы подолгу прокрастинируем, откладываем дела «на потом», перестаем успевать привычные действия.

Мы чувствуем общую слабость и усталость — даже в начале дня после полноценного сна, или после выходных дней. Создается ощущение, что никакой отдых не помогает восстановить свои силы.

2. Повышенная чувствительность к раздражителям

У нас проявляются первые фоновые аффективные нарушения (расстройства настроения). Нервная система работает с огромными перегрузками, мы испытываем хронический дистресс.

В результате у нас снижается порог раздражения — любая мелочь может «выбивать из колеи». Мы становимся излишне тревожными, раздражительными, вспыльчивыми и агрессивными, часто и легко вступаем в конфликты (или очень этого хотим, но сдерживаемся).

Если вы находитесь на этом этапе, повысить устойчивость нервной системы к перегрузками вам поможет комплекс добавок «Антистресс» от Василия Шурова. Комплекс снижает возбудимость нервных клеток, позволяет быстро восстановить накопившиеся повреждения, компенсирует дефицит микроэлементов и стабилизирует работу нервной системы.

3. Деперсонализация (эмоциональная «глухота»)

Следующий важный симптом и этап выгорания — это «эмоциональная глухота», которую также называют деперсонализацией или обезличиванием.

В таком состоянии у нас снижается способность к эмпатии — сочувствию и сопереживанию. Окружающие люди (прежде всего коллеги и клиенты по работе) вызывают у нас безразличие или негативные эмоции, рассматриваются нами как проблема.

В этом состоянии мы становимся более «черствыми»: грубыми, циничными, равнодушными к чужим переживаниям и проблемам. Люди начинают раздражать, вызывают желание спрятаться от них «куда подальше», нагрубить им, уязвить.

4. Умаление собственного достоинства

Еще один важный симптом — нарастающее самобичевание. Сперва мы корим себя за ситуативные «проступки» — ту самую слабость и усталость, прокрастинацию, цинизм и грубость в отношении других людей.

И по мере нарастания синдрома мы ощущаем стойкое и усиливающееся недовольство собой и своими достижениями. Начинаем обесценивать свои профессиональные качества и навыки, а также саму значимость и ценность своей работы.

5. Нарушение когнитивных функций

На фоне снижения энергетического потенциала и хронического стресса у нас также нарушается работа когнитивных функций мозга:

6. Притупление эмоций

И, наконец, важнейший и наиболее яркий признак выгорания — это эмоциональное истощение.

В этом состоянии у нас заметно притупляется эмоциональная чувствительность. Мы можем думать негативные мысли, но вот эмоций практически нет. Это состояние странной бесчувственности, безразличия к событиям окружающего мира. У нас снижается эмоциональный интерес к работе, хобби, семье и друзьям.

По сути, эмоциональное выгорание — защитный механизм нашей психики на фоне эмоционального переутомления. Из-за длительного напряжения ресурсы центральной нервной системы истощаются, и ей не хватает «энергии» для полноценной деятельности. Поэтому интенсивность эмоциональных реакций снижается.

Но «эмоциональное переутомление» — это лишь верхушка айсберга. Истинной причиной выгорания становятся разрушительные когнитивно-поведенческие модели — убеждения, установки и привычки, которые и приводят нас к переутомлению. Рассмотрим наиболее распространенные.

Внешняя референция и желание проявить себя. С выгоранием чаще сталкиваются люди, которые обладают внешней рефенерцией — опираются в жизненных решениях прежде всего на мнение окружающих, а не на свое собственное. Это порождает жажду проявить себя, заслужить одобрение и похвалу. В результате мы начинаем расширять список своих должностных полномочий, брать на себя дополнительные обязательства. Это уже само по себе фактор истощения. Но на него накладывается ощущение разочарования: когда окружающие не оценивают наши чрезмерные старания должным образом.

Синдром отличника. Еще один фактор риска, связанный с внешней референцией, — это болезненный перфекционизм. В этом случае нам нужно не просто заслужить одобрение, а сделать все самым лучшим образом, достичь идеала в любом начинании. В результате значимость любой задачи в наших глазах возрастает стократ, и пропорционально с этим растет риск возможной ошибки или неудачи. Мы боимся допустить промах, не справиться. Тревога и страх провоцируют прокрастинацию, которая лишь повышает риск неудачи. А каждый «неидеальный» результат вызывает приступ самобичевания и лишь повышает значимость следующей задачи. Так мы живем в постоянном внутреннем напряжении и стрессе.

Долженствование. Нами также может управлять страх подвести людей — свою семью, коллег, начальство. Человек — социальное существо, для нас крайне важна принадлежность к сообществу и его оценка. На этом фоне у многих из нас проявляется долженствование — когнитивное искажение, при котором человек убежден, что он должен чувствовать, выглядеть и вести себя в рамках строго определенных ярлыков. Эти ярлыки нередко формируются на основе гендерных стереотипов и корпоративной этики.

Работа как обязательный тяжелый труд. Еще одна частая причина выгорания — представление о том, что «настоящий\ценный» труд обязательно должен быть изматывающим и тяжелым. В этом случае мы убеждены, что только «выстраданная» работа заслуживает внимания, уважения и достойной оплаты. Эта установка также заставляет играть в игру «Кому тяжелее» и сравнивать тяжесть своей работы с коллегами. А еще такая установка связана с ожиданием поощрения, пропорционального «страданиям».

Сейчас само слово «выгорание» становится популярным, но к нему мало кто относится серьезно — оно стало синонимом обычного сильного утомления, после которого просто нужен более долгий отдых.

При этом мало кто задумывается о последствиях этого нарушения. А они могут быть весьма масштабными.

Прежде всего, нам важно вести профилактику этого нарушения.

Если же мы уже столкнулись с выгоранием, нужна помощь специалиста — психотерапевта или психиатра. Терапия выгорания — это комплексная задача, которая включает в себя несколько направлений.

А вы сталкивались с выгоранием? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Другие статьи по теме:

Культ продуктивности: как нас приучают к трудоголизму, и к чему это приводит?

Манипуляции начальства: почему вам не дают расти и вы вечно виноваты?

Друзья! Если вы чувствуете, что вам нужна поддержка и помощь в решении психологических проблем, если подозреваете у себя или близкого психическое расстройство — обращайтесь в наш центр.

Мы предоставляем полный спектр услуг в сфере психотерапии:

Переходите по этой ссылке, чтобы подробнее познакомиться с нашими предложениями. Задавайте вопросы онлайн или по телефону — мы всегда с удовольствием вас проконсультируем.

И будьте здоровы!